Informationen zum Empfang von AUSTRIA 9

Wie empfange ich AUSTRIA 9?

AUSTRIA 9 empfangen Sie mit der ORF DIGITAL-SAT-Karte(grüne Cryptoworks Karte) auf Astra 19,2° Ost und im Kabel.

Ich habe Satellit. Kann ich AUSTRIA 9 empfangen?

Ja, wenn Sie die ORF Digital-Sat-Karte besitzen (http://digital.orf.at). Bitte machen Sie einen automatischen Sendesuchlauf (verschlüsselter Kanal/alle Kanäle) oder verwenden Sie folgende Angaben:
Frequenz 12.663GHz (12663Mhz) – Polarisation H – CodeRate 5/6 – Symbolrate 22.000

Service ID: 13106
Video PID: 1060
Audio PID: 1061
PCR PID: 1060
Teletext PID: 1063

Ist AUSTRIA 9 ein verschlüsselter Kanal?

Ja, AUSTRIA 9 ist verschlüsselt und mit der ORF Digital-Sat-Karte zu empfangen.

Ich habe die Sky (vormals Premiere) -Sat-Karte. Kann ich AUSTRIA 9 empfangen?

Ja. AUSTRIA 9 ist für Sky (vormals Premiere) Abonnenten freigeschaltet. Wenn Sie AUSTRIA 9 trotz Sky (vormals Premiere) Smart Card nicht empfangen, führen Sie einen automatischen Kanalsuchlauf durch.

Ich bin aonTV Kunde. Kann ich AUSTRIA 9 empfangen?

Ja. AUSTRIA 9 ist im Basispaket von aonTV unter den ersten 10 Programmplätzen zu finden. Merken Sie sich Ihre Lieblingssendung auf AUSTRIA 9 und setzen Sie sich eine “Erinnerungsnachricht” bei aonTV.

Ich habe Kabel. Kann ich AUSTRIA 9 empfangen?

JAUSTRIA 9 ist grundsätzlich analog und digital empfangbar. Falls Ihr Kabelbetreiber AUSTRIA 9 nicht anbieten sollte, kontaktieren Sie uns bitte einfach unter der Nummer
+43 (1) 888 04 03 – 10 und wir helfen Ihnen gerne weiter.

Auf welcher Frequenz kann ich AUSTRIA 9 empfangen?

Auf Frequenz 12.663GHz(12663Mhz) – Polarisation H – CodeRate 5/6 – Symbolrate 22.000

Service ID: 13106
Video PID: 1060
Audio PID: 1061
PCR PID: 1060
Teletext PID: 1063

Auf dem ehemaligen Sendeplatz von Easy.TV AXN. Löschen Sie EASY.TV AXN, um AUSTRIA 9 empfangen zu können.

Ist es möglich AUSTRIA 9 über DVB-T zu empfangen?

Nein. AUSTRIA 9 ist mit der ORF DIGITAL-SAT-Karte über Kabel und digitalen Satelliten, nicht aber über Antenne empfangbar.

Muss ich meine Smartcard (SKY-Karte) für AUSTRIA 9 freischalten lassen?

Ja, um AUSTRIA 9 sehen zu können, müssen sie die Karte freischalten lassen.

Kann ich AUSTRIA 9 in High-Definition (HD) empfangen?

Nein, AUSTRIA 9 wird nur in Standard Definition (SD) übertragen.

Wie können Programminformationen zu AUSTRIA 9 am TV-Gerät angezeigt werden?

Im Teletext finden Sie aktuelle Informationen zum Programm. Diese werden laufend aktualisiert und Sie können sich eingehend über die aktuell ausgestrahlte Sendung informieren.

Warum stimmt das Programm von AUSTRIA 9 nicht mit den Angaben – weder in den
Programmzeitschriften, noch auf der Webseite oder im Teletext – überein?

Durch kurzfristige Änderungen kann es zu Fehlinformationen kommen. Wir bemühen uns, genügend Ressourcen für die Programmdaten zur Verfügung zu stellen, doch gelingt dies nicht immer. Zeitschriften haben teilweise längere Vorlaufzeiten sodass sie nicht immer zeitgerecht auf Änderungen reagieren können. Ist die Zeitschrift bereits in Druck, ist es zu spät.

Ist die Mediathek auf austria9.at kostenlos?

Ja. Die Beiträge der Magazine, die dort zu finden sind, sind kostenlos für unsere Zuseher verfügbar. Egal wie oft Sie sich einen Beitrag ansehen: Die AUSTRIA 9 Mediathek soll ein Zusatzservice für AUSTRIA 9 Seher sein – völlig kostenlos natürlich.

Wieso funktionieren Videos auf austria9.at nicht?

Die Homepage von AUSTRIA 9 verwendet für die Darstellung von Videos den Adobe Flash Player. Um eine optimale Ausführung von Videos zu gewährleisten sollten Sie mindestens den Adobe Flash Player Version 9.0.124.0 verwenden. Unter http://www.adobe.com/de/products/flashplayer können Sie die neueste Version kostenlos herunterladen.

Als Browser empfehlen wir WINDOWS Usern Internet Explorer 7 oder Firefox 3.
MAC User können mit Safari 3 oder Firefox 3 auf austria9.at gelangen.

Kann ich mir Videos auf meinem iPad oder iPhone ansehen?

Ja, sämtliche Film-Formate auf austria9.at können trotz Flash Player sowohl mit dem iPad als auch iPhone angesehen werden.

Was benötige ich für die AUSTRIA 9 Mediathek?

Die Nutzung der AUSTRIA 9 Mediathek ist kostenlos. Um sich Videos jedoch anschauen zu können benötigen Sie den Adobe Flash Player den Sie unter http://www.adobe.com/de/products/flashplayer kostenlos runterladen können.

Wieso kann ich mir Videos der AUSTRIA 9 Mediathek nicht anschauen?

Die AUSTRIA9 Mediathek ist ohne Anmeldung für jeden frei zugänglich. Sollte ein Problem beim Abspielen der Videos auftreten, gehen Sie wie folgt vor:
• Überprüfen Sie die Verbindung zu Ihrem Streaming-Server. Entweder sind Sie nicht verbunden oder die Verbindung ist gerade zu schlecht um sich Videos ansehen zu können. Versuchen Sie es bitte etwas später noch einmal.
• Haben Sie die aktuelle Version des Adobe Flash Player installiert? Wenn nicht, unter der Adresse http://www.adobe.com/de/products/flashplayer finden Sie die neueste Version.

Wo werden die Gewinner der AUSTRIA 9 Gewinnspiele veröffentlicht?

Die Gewinner der von AUSTRIA 9 veranstalteten Gewinnspiele werden innerhalb kurzer Zeit von unseren Mitarbeitern schriftlich benachrichtigt. Die Namen der Gewinner werden auch auf der Homepage von AUSTRIA 9 veröffentlicht. Auf diese Liste kommen Sie ebenfalls durch einen Link auf unserer Facebook Seite unter www.facebook.com/Austria9.

Ich möchte auf AUSTRIA 9 werben, wie erfahre ich mehr?

Unter der Rubrik Werben auf AUSTRIA 9 finden Sie unsere aktuelle Preisliste sowie die Kontaktdaten unserer Marketingabteilung als auch unserem Partner IP Österreich.

Wo finde ich aktuelle Jobausschreibungen bei AUSTRIA 9?

Aktuelle Jobangebote bei AUSTRIA 9 finden sie auf unserer Homepage unter der Rubrik Jobs im unteren Bildbereich.

Wie kontaktiere ich AUSTRIA 9?

Unter der Rubrik Kontakt auf austria9.at finden Sie sämtliche Informationen um mit
AUSTRIA 9 in Kontakt zu treten.

Wird meine Zuschauerpost auch beantwortet?

Die Mitarbeiter unserer Redaktion sowie Programmabteilung sind stets darum bemüht den Zuschauern von AUSTRIA 9 qualitativ hochwertiges Programm zu bieten. Daher heißen wir konstruktive Kritik und Verbesserungsvorschläge stets willkommen und behandeln diese auch mit dementsprechendem Ernst. Die an uns gerichteten Zuschriften werden gesichtet und an die jeweiligen Stellen weitergeleitet.

Habe ich eine Chance mit einem Programmwunsch oder Themenvorschlag?

Bei AUSTRIA 9 liegen uns die Zuschauer am Herzen. Deshalb versuchen wir auch ständig unser Programm nach deren Geschmack zu gestalten und Wünsche, Anregungen und Themen in die Programmgestaltung mit einzubeziehen. Leider ist dies jedoch nicht immer möglich da mehrere Faktoren unsere Programmplanung beeinflussen, wie z. B. Sendelizenzen oder auch nicht ausreichende Ressourcen für eine Platzierung im Programm.

Kann ich eine AUSTRIA 9 Sendung noch einmal ansehen oder auf DVD bestellen?

Die auf AUSTRIA 9 ausgestrahlten Sendungen, Filme und Magazine unterliegen dem Urheberrecht. AUSTRIA 9 besitzt nur die Lizenz zur Ausstrahlung dieser Formate jedoch nicht die Kopier- und Vertriebsrechte für Videos oder DVDs. Aufgrund der urheberrechtlich geschützten Eigenschaften der von uns ausgestrahlten Formate bietet AUSTRIA 9 auch keine Mitschnitte dieser Sendungen an.
Einige der von AUSTRIA 9 ausgestrahlten Sendungen können Sie jedoch auch auf der AUSTRIA 9 Mediathek auf unserer Homepage noch einmal ansehen. Um Welche Sendungen es sich dabei handelt entnehmen Sie ebenfalls der AUSTRIA 9 Mediathek.

Kann ich Sendemitschnitte eines Magazins bzw. von Spotlights bekommen?

Aufgrund fehlender Lizenzen werden die von AUSTRIA 9 ausgestrahlten Sendungen und Magazine nicht als Mitschnitte zur Verfügung gestellt.
Sie können jedoch auf der AUSTRIA 9 Mediathek auch bereits ausgestrahlte Formate erneut ansehen.
Für weitere Fragen zu Kopien und Sendemitschnitten einzelner Formate wenden Sie sich bitte an den jeweiligen Produzenten.

An wen kann ich mich bezüglich einer AUSTRIA 9 Prepaid MasterCard wenden?

Für allgemeine Anfragen wenden Sie sich bitte an support@cardcompact.com. Wenn Sie auch Besitzer einer Prepaid MasterCard werden möchten, kontaktieren Sie bitte vanessa@cardcompact.com.